R E C I C L A G E M

Como GERIR direcionado a Resultados

A diferença entre um chefe e um líder: um chefe diz, Vá!                                     - um líder diz, Vamos!
E. M. Kelly

Va ou Vamos? Vamos onde?

E necessário que a equipe queira segui-lo e, primordialmente, sabendo para onde vão segui-lo. Conhecer os objetivos (METAS) da empresa, da equipe e individual e pratica assertiva no alcance das metas propostas.

 

Diferença entre Dados e Informação

Dados são elementos ou valores discretos que vistos isoladamente não têm por si só qualquer valor;

Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe.

Gestão Direcionada a Resultados

- Relatórios: Para que servem? O que deve ser feito? Quando devem ser feitos?
Ninguém fara nada se não acreditar que isso gera valor ou beneficio. Saiba “vender” os benefícios a seu favor. Tudo tem sempre um melhor jeito de se falar para alcançarmos o SIM.

- Indicadores: todos devem conhecer o que gera impacto na operação e o foco da empresa, da equipe e o individual. Indicadores devem indicar o direcionamento que a equipe deve tomar para alcance do resultado.

- Meta: a definição de Planejamento Estratégico diz: “onde estou à onde quero chegar”; isso define META. Algo que exige um direcionamento e estratégia. Conhecer as metas da empresa, da equipe (setor) e individuais e imprescindível para o Bom Profissional.

Saber o que fazer e como fazer para Alcance e superação dos Resultados e DESAFIADOR.  Por isso, e papel  do Gestor deve ser o de direcionar a equipe, evitando retrabalho ou não alcance dos objetivos.

 

URGENTE: o que gera vendas ou viabiliza vendas.

Totalmente envolvido com o fator vendas. Ex: Carteira de clientes e segmentação de atuação: ONDE IR/ Metas: para direcionamento comercial/ Cobrança e acompanhamento de metas: COMO IR

Obs.: isso e a prioridade, pois esse e o norte do vendedor...se eles não souberem onde vão atuar e qual e o seu foco ($$$$) não vão fazer nada.

 

IMPORTANTE: o apoio de vendas. O que vai viabilizar as vendas indiretamente. Relatórios de acompanhamento/ tratativa e cliente/ feedback para cliente e etc.

ROTINA: todo o resto que o setor precisa entregar atentando as rotinas de cada um.

Saber se organizar para não ser “engolido” pelo relógio corporativo ou demandas urgentes (que não foram tratadas quando era importantes) e fundamental para que o Gestor lidere com assertividade.

Projetos, como reestruturação de uma área, tem que ter prazo de inicio e de finalização.